Pessoa Ouvidora - Brasília/Df

Somos um ecossistema que une educação e tecnologia , que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos.
/n Requisitos e qualificações:  O que buscamos: Ensino médio completo; Pacote Office básico; Experiência com atendimento ao público de forma online; Boa comunicação verbal e escrita; Gostar de solucionar problema; Organização; Senso de urgência; Foco nos resultados; Gostar de trabalhar em equipe; Diferenciais: Experiência na área de concursos públicos; Experiência com ensino superior.
/n Responsabilidades e atribuições:    Aqui você vai: Acompanhar todos os nossos canais de comunicação com os alunos, como ouvidoria, e-mail, redes sociais e Reclame Aqui; Responder às solicitações dos alunos em tempo hábil; Realizar o atendimento ao aluno; Apoiar a coordenação no controle de relatórios gerenciais; Manter contato com diversas equipes buscando solucionar as questões dos nossos alunos.