Pessoa Técnico De Suporte Jr - Rha2419

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!**Responsabilidades e atribuições** Atividades**:- Instalação de softwares;- Formatação de Micros e instalação de SO e aplicativos;- Suporte por telefone, chat, remoto e presencial;- Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.;- Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);- Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema;- Realizar encerramento de incidente/solicitação atendidos.**Requisitos e qualificações** Imprescindível**:- Experiência com suporte técnico;- conhecimentos em microinformática;- Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;- Disponibilidade para escala de plantões aos finais de semana.**Informações adicionais**Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?**#VemSerSpreader****Transformando o mundo com tecnologia**Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite **trabalhar de forma** **100% remota**, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.**Inovação para desenvolver o futuro**Somos uma empresa de **tecnologia** com 39 anos de **experiência, evolução **e uma grande bagagem de **conhecimento** em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.**Diversidade, Equidade & Inclusão**Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam **valorizadas, respeitadas e capacitadas** para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.**Agilidade para alavancar negócios**Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean. Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o **SPREAD BUSINESS AGILITY**, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os **desafios dos clientes**, acelerar o **desenvolvimento das nossas pessoas **e estabelecer um novo modelo de **crescimento **do nosso negócio.