Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
Saiba mais em nossa página.
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de CRM? O departamento tem como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na Organização Bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente.
Modelo de trabalho: Híbrido - 1 dia presencial
Unidade: Matriz - Osasco/SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Product Owner, atuará na gerência CRM e suas principais atividades serão:
Escrever as estórias de usuário com critérios de aceite;
Criar, priorizar e manter o backlog de acordo com as demandas do negócio e em parceria com o VSO;
Gerenciar riscos e dependências das iniciativas, garantindo que não haja impacto nas entregas;
Realizar a reunião de demonstração para os stakeholders do produto construído, garantindo um entendimento claro e objetivo do escopo;
Garantir a operacionalização dos indicadores de negócio.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
Superior Completo em Administração, Engenharia, Estatística, Economia (áreas de Exatas) e TI;
Conhecimento no Pacote Office;
Conhecimento na ferramenta Jira;
Será um diferencial se você tiver:
Experiência com workflow de aprovação;
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
13º Cesta Alimentação;
Total Pass;
Vale Transporte (adesão opcional);
Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras;
Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco;
Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços;
Auxílio Creche ou Babá;
Licença Paternidade estendida de 20 dias;
Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto.
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