Recepcionista De Hotel

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - RecepçãoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRecepcionar a todos que chegarem; Atender o telefone; Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;Realizar o check-in e check-out;Receber os pagamentos de diárias;Chamar táxi para os hóspedes;Fazer o controle do mapa de reservas;Manter a recepção do hotel em ordem;Prestar apoio aos hóspedes;Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;Transmitir as informações para os demais departa