Descrição SumáriaResponsável por prestar suporte a loja no atendimento aos clientes presencialmente ou por telefone, além de observar o suprimento de embalagens descartáveis, o deslocamento do carro da loja para entrega na casa do cliente e a recepção de pessoas ou ligações que pretendam falar com outros colaboradores da empresa.FormaçãoEnsino Médio CompletoConhecimento EspecíficoConhecimento em recepção e atendimento ao clienteTreinamentos ObrigatóriosManual de Boas Práticas de Manipulação de AlimentosAtendimento ao ClienteTreinamento de IntegraçãoManual de Conduta e ÉticaCompetências ComportamentaisRelacionamento InterpessoalFoco em resultadosComunicaçãoFoco no clientePlanejamento e OrganizaçãoProatividadeCompromisso com a excelênciaTrabalho em EquipePensamento ÁgilOrientação para custosRESPONSABILIDADESPrestar suporte a loja no atendimento aos clientes presencialmente ou por telefone, além de observar o suprimento de embalagens descartáveis, o deslocamento do carro da loja para entrega na casa do cliente e a recepção de pessoas ou ligações que pretendam falar com outros colaboradores da empresa.Acionar no início do turno de trabalho, as leitoras de cartão que ficam no balcão, testar o seu funcionamento e liberar para uso.Apoiar os checkouts, passando cartão quando problemas no sistema, zelando pela agilidade e cordialidade no atendimento aos clientes.Organizar as entregas " delivery " dos clientes com o carro da loja, conferindo a mercadoria com a nota fiscal e lançando em ficha própria os dados da entrega e do cliente.Consultar saldo do cartão alimentação antes das compras, quando solicitado pelo cliente.Esclarecer dúvidas com relação aos produtos, preços e campanhas promocionais da loja.Fornecer aos clientes embalagem para presente das mercadorias adquiridas na loja.Responsável pelo guarda-volumes.Receber e encaminhar entregas de correspondência ou outros para o pessoal da empresa.Receber as sacolas plásticas do depósito, entregando aos embaladores para reposição nos caixas sempre que solicitado.Receber as ligações telefônicas da empresa, encaminhando para o ramal adequado.Zelar pela higiene e organização do posto de trabalho.Anunciar pelo microfone produtos em destaque, promoções, cartões fora do ar, chamadas a clientes, avisos de veículos no estacionamento ou a solicitação de colaborador para comparecer a frente de loja ou outros avisos pertinentes.Receber dos embaladores, as mercadorias esquecidas nos checkouts pelos clientes, registrando em ficha própria para esse fim, a data, o código do produto, a quantidade e descrição do produto, guardando para posterior entrega quando vierem buscar.Cuidar da guarda dos carrinhos de clientes que já passaram pelo checkout e que por algum motivo precisam deixar o carrinho com as compras, temporariamente no local.Realizar o fechamento das máquinas de cartão do seu setor, encaminhando o movimento ao setor responsável.Executar outras atividades correlatas às já descritas, a critério de seu Superior Imediato ou da demanda da empresa.Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-transporteHorário de trabalho:Dias úteis e feriadosDias úteis e finais de semanaPagamento adicional:13º salário#J-18808-Ljbffr
