Recepcionista Hotel - Goiânia

Estamos contratando uma pessoa para integrar nossa equipe como **Recepcionista de Hotel**!
Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor, venha fazer parte do nosso time!
- Realizar o check-in e check-out de hóspedes de maneira eficiente e cortês.
- Garantir que as reservas sejam registradas corretamente no sistema e verificar a disponibilidade de quartos.
- Auxiliar no processo de reserva de serviços adicionais (transporte, passeios, eventos, etc.).
- Fornecer informações turísticas e orientações sobre a área local, pontos turísticos, restaurantes e outras necessidades dos hóspedes.
- Monitorar e manter a organização do lobby e áreas comuns.
- Prestar suporte a outros departamentos quando necessário, como governança, serviço de quarto e restaurante.
- Processar pagamentos e emitir faturas.
- Lidar com reclamações e resolver problemas dos hóspedes de maneira profissional e eficiente.
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e seguir as políticas de segurança e privacidade.