Recepcionista Médico

Descrição da vagaEstamos procurando uma recepcionista para se juntar a nossa equipe na Luciana Conrado Dermatologia.O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e negociação e a capacidade de entender as necessidades dos pacientes para fornecer soluções personalizadas.A) ResponsabilidadesRecepção· Recepcionar pacientes presenciais e de forma cordialTarefas administrativas· Fazer o cadastro inicial no sistema digital· Atendimento telefônico e Whatsapp· Agendamento de consultas e gerenciamento de agenda para 8 médicos (e apoio a equipe de vendas e pós-vendas)· Capacidade de organização administrativa· Agendamento de horáriosRelacionamento Digital· Responder para agendamento (consultas, procedimentos e cirurgias) e gerar demanda de conteúdo de apoio para as necessidades dos pacientes.· Etiqueta ao telefone· Apoio de recall para equipe de vendas – Oportunidades perdidas· Dar apoio a campanhas de vendas· Realizar pesquisas NPD (satisfação do cliente)B) Qualificações· Ser ágil, organizada, pontual· Comprometimento com o trabalho e a equipe· Disponibilidade para apreender e executar novas tarefas e disposição para realizar multitarefas (skilled multi-tasker)· Personalidade extrovertida e positiva, com uma atitude proativa, resiliente, persistente e de solução de problemas· Domínio da língua portuguesa (falar/ escrever e ler)· Boa comunicação, competências de comunicação oral e escritaEtiqueta ao telefone· Boa inteligência emocional para trabalhar com pessoas e recepção· Capacidade de trabalhar em equipe como parte de um sistema de vendas e relacionamentosCompetências interpessoaisAssistência aos médicos· Ser usuário de redes sociais e se interessar por segmento de saúde, bem-estar e beleza.· Orientar as ações que os pacientes devem seguir para melhor resultado nos procedimentos cirúrgicos e estéticos;· Orientações para retornos / agendamentos / trabalhar em conjunto com a equipe da enfermagem;HORÁRIO DE TRABALHO:Segunda a sexta das 10:00 as 20:00hs e aos sábados meio período Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.