Representante De Call Center Receptivo - Curitiba

A ideia é a seguinte, nós construímos uma organização com um objetivo em comum: fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos.
Por isso, estamos sempre pensando fora da caixa para descobrir novas maneiras de trabalhar com o maior banco de dados de saúde do mundo, para guiar escolhas de saúde e bem-estar e para gerenciar benefícios farmacêuticos para milhões de pessoas.
A Optum, parte da família de empresas do UnitedHealth Group, reúne algumas das mentes mais brilhantes e as ideias mais inovadoras sobre como a assistência à saúde irá atingir o seu potencial máximo.
Para você, isso quer dizer trabalhar em equipes de alta performance e ultrapassar desafios relevantes.
Optum, ideias inovadoras em uma empresa incrível e a oportunidade única de fazer
**o melhor trabalho da sua vida**
**.
(sm)**

**Principais Responsabilidades**:

- Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente
- Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços
- Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço da Optum
- Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor
- Realizar relatórios diários, semanais e mensais

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino médio completo
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1
- Excelente comunicação

**Etapas do Processo Seletivo**:

- Etapa Técnica;
- Entrevista Aquisição de Talentos;
- Entrevista Técnica com Supervisor.- Palavras-chave: Call Center, Representante de Call Center, Atendente de Call Center, PCD e pessoa com deficiência, Atendimento, CallCenter, Operador Call Center, Curitiba,Pr._