REQUISITOS Graduação em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Redes ou área relacionada. Pelo menos 6 anos de experiência de trabalho na área são necessários para esta posição. Proficiência na instalação, configuração e resolução de problemas em servidores Windows (2008, 2012, 2016, 2019), clusters, servidores físicos, virtuais, serviços de desktop remoto (Terminal Service) e banco de dados (SQL Server, Oracle ou PostgreSQL). Compreensão sólida de conceitos de virtualização e clustering, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, WINS, TCP/IP, IIS e SFTP. Desenvolver, implementar, manter e garantir a aderência aos procedimentos de suporte de TI do grupo. Nativo em português brasileiro e habilidades de comunicação escrita e oral em inglês intermediárias . Familiaridade com ferramentas e tecnologias de monitoramento de rede. Deve ter experiência em lidar com problemas de nível L2/L3. Experiência em gerenciamento de servidores Linux. Excelentes habilidades de resolução de problemas, capacidade de trabalhar com senso de urgência, sendo proativo e organizado. Habilidades excepcionais de comunicação e interpessoais para interagir efetivamente com clientes e membros da equipe. Disponibilidade para ficar de sobreaviso conforme necessário e para participar de reuniões em momentos de crise. Deve estar disposto a trabalharpresencialmente em nosso escritório em Campinas diariamente. Disponibilidade para viajar. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Monitorar, manter e gerenciar servidores e serviços de infraestrutura operando nesses servidores. Os serviços de infraestrutura incluem: Política de Grupo, sistemas antivírus, DLP, bancos de dados, Active Directory, Exchange Mail, serviços de arquivos, Serviços de Terminal, digitalização de TI, O365 e servidores web. Garantir que os servidores sejam projetados adequadamente com base nos planos de Disponibilidade e Capacidade, ou seja, com desempenho e tempo de atividade apropriados para os Acordos de Nível de Serviço. Participar do design, implementação e aprimoramento da configuração e instalação de servidores e serviços de infraestrutura. Monitorar servidores e serviços de infraestrutura. Gerenciar o log de eventos e tomar medidas corretivas. Preparar tendências de capacidade e disponibilidade e relatórios para análise. Projetar e implementar rotinas de limpeza. Monitorar logs do sistema e de serviços de infraestrutura. Garantir que as operações de backup sejam executadas e concluídas. Garantir periodicamente a integridade das operações de backup. Restaurar a partir de backup conforme necessário. Projetar e implementar rotinas de gerenciamento de trabalhos em lote. Garantir que os trabalhos em lote sejam agendados de maneira ideal e gerenciar trabalhos em lote com falha. Projetar e implementar rotinas de gerenciamento de fila de impressão. DIFERENCIAL Certificado Microsoft. Certificado VMware.
