Social Media - (Call Center) - São Paulo

Descrição:Experiência prévia respondendo a comentários de social media;Excelente escrita e gramática;Organização pessoal e boa gestão do tempo;Comprometimento com o time e a empresa;Ser analítico e estratégico;Ter boas relações interpessoais e se comunicar bem;Saber trabalhar em equipe.Responsabilidades:Gerenciar e responder aos comentários recebidos em nossas redes sociais, identificando e sanando as necessidades do usuário;Ajudar nas tomadas de decisões de seu líder e dos colegas de time;Escalar casos críticos e oportunidades de melhoria de processo aos líderes.
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