Sr Network Support Analyst

Atuar em fila de atendimento de requisições e incidentes prestando suporte técnico com foco em soluções de redes.Elaborar procedimentos e realizar configurações de rotina e mais aprofundadas em infraestrutura de redes.Estar disposto a aprender novas tecnologias como mapear problemas e resolver problemas em infraestruturas de redes.Mapear/documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais técnicos.Atuar em demandas em horários extras caso necessário, participar de plantões pontuais e ter disponibilidade para viagens.Modelo de trabalho: escala 8x5, Turno 1.Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD.QualificaçõesPossuir perfil multidisciplinar (Networking) e estar disposto a ampliar seus conhecimentos em outras tecnologias.Possuir boa comunicação, inquietude em se desenvolver e ter um senso de trabalho em equipe aguçado.Ter senso crítico para detectar situações que envolvam escalonamentos técnicos.ITIL (Desejável).CCNP R&S (Desejável).Conhecimento sólido em R&S (Requerido).Inglês / Espanhol intermediário para interação com fabricante.
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