Nossa missão Somos o Gringo, uma startup com a missão de descomplicar a vida dos motoristas e que está mudando a forma como eles se relacionam com seus veículos. Estamos crescendo e precisamos de mais um(a) UX Researcher (Pessoa Pesquisadora em UX e Design) a bordo para acelerar com a gente. O que valorizamos ? Simplicidade: Busque sempre por soluções simples Faça Acontecer: Não há blocker que vá te impedir de completar sua tarefa - Espírito Empreendedor Juntos: Acreditamos que as melhores soluções surgem através do trabalho colaborativo, seja com outras pessoas do Gringo ou com qualquer stakeholder do nosso ecossistema. Descrição: Estamos em busca de um(a) UX Researcher Sênior para integrar nosso time de Design no Gringo . Este(a) profissional será responsável por liderar a estruturação de processos e documentação de Research Ops, além de participar ativamente de pesquisas estratégicas e testes com usuários. A pessoa ideal para esta função tem uma mentalidade analítica, habilidades de comunicação excepcionais e um profundo entendimento de metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa. Se você é apaixonado(a) por entender as necessidades dos usuários - nossos amigos motoristas do Brasil - e transformar insights em estratégias de design relevantes, queremos conhecê-lo(a). Responsabilidades e Principais Atividades ? Liderar e estruturar Research Ops, definindo processos, padrões e documentações para garantir a eficiência e a qualidade das pesquisas. Conduzir e gerenciar estudos qualitativos e quantitativos, incluindo testes de usabilidade, entrevistas em profundidade, pesquisas de satisfação e outras metodologias relevantes. Colaborar estreitamente com equipes multidisciplinares, como Produto, Design e Dados, para identificar necessidades de pesquisa, definir cronogramas e alinhar expectativas. Analisar e sintetizar dados de pesquisa para gerar insights estratégicos , apoiando decisões informadas e contribuindo para o desenvolvimento de produtos e serviços. Facilitar workshops de pesquisa, sessões de cocriação e outras atividades de alinhamento com stakeholders, garantindo que as descobertas sejam disseminadas e aplicadas de forma eficaz. Comunicar resultados e recomendações de pesquisa de forma clara e impactante, adaptando a comunicação para diferentes públicos, incluindo equipes técnicas e lideranças. Requisitos e Qualificações ? Ser protagonista, proativo(a) e ter interesse em ser um agente de compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento da equipe. Ser provocativo(a) em como criar um produto 10 vezes melhor sempre. Ter em mente a cultura de experimentação e uma constante preocupação em validar as ideias com os usuários. Experiência mínima de 6 anos como UX Researcher, com sólido histórico em conduzir pesquisas que influenciam decisões estratégicas de produto. Forte conhecimento em metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa, com habilidade em adaptar e combinar métodos conforme necessário. Experiência em estruturar e gerenciar Research Ops, incluindo a criação de processos, documentação e ferramentas de pesquisa. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular insights complexos de forma clara e objetiva. Capacidade de colaborar em ambientes multifuncionais, com experiência em trabalhar com equipes geograficamente distribuídas. Graduação em Design, Psicologia, Antropologia, Sociologia, Ciências Cognitivas ou áreas correlatas. Familiaridade com Dovetail, Maze, Notion, Miro e Figma - entre outros. Experiência Adicional (Bônus) Experiência em pesquisa de produtos B2C - consumidor final. Conhecimento em análise de dados e ferramentas de visualização. Experiência com produtos em setores como mobilidade e fintech - preferivelmente startups. Algum conhecimento em mapeamento de tendências de comportamento de uso. Pós Graduação em Interação, Sociologia, Psicologia, Antropologia, Ciências Cognitivas ou experiência prática equivalente. Benefícios ? Assistência médica e odontológica (sem desconto para você e dependentes). Futuros Gringxs: auxílio educação para filhos até 21 anos. WOBA: espaços reservados em co-workings de todo o Brasil para quem quiser trabalhar presencialmente algumas vezes no mês. Licença maternidade e paternidade estendidas. Licença PETernidade (day-off quando você adotar um animalzinho). Seguro de vida. Vale Refeição e Alimentação (cartão Flexível). Auxílio Home Office. Day-off de aniversário. Betterfly: plataforma voltada para o bem-estar físico, mental e financeiro, com uma extensa variedade de psicólogos e nutricionistas. Gympass. Udemy Business: acesso a diversos conteúdos grátis na Udemy e trilha de conhecimento específica da área para desenvolvimento profissional. Local de trabalho Somos 100% remotos e nosso time Gringo está espalhado por todo o Brasil
