Supervisor Atendimento Cliente – Dasa

Titulo da Vaga:

Supervisor Atendimento Cliente
Nome da Empresa:

Dasa
Localização:

São Paulo – SP
Descrição da Vaga:

Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de agendamento de exames (Atendimento telefônico e WhatsApp); Realizar o acompanhamento das políticas, normas internas e instruções de trabalho; Gerar e analisar os relatórios referentes à Área com o objetivo de avaliar os resultados e assegurar que os indicadores sejam atingidos; Acompanhar assiduidade da equipe; Participar dos processos seletivos; Receber, integrar e desenvolver os(a) colaboradores(as) novos; Aplicar medidas disciplinares conforme a regra do Negócio; Propor ações de melhoria junto à Áreas específicas; Realizar monitorias das ligações; Manter constante contato com o(a) Coordenador(a) a fim de alinhar estratégias, procedimentos e análise de resultados e apresentar mensalmente o resultado da equipe.
Realizar feedback diário referente às ocorrências.
Benefícios:

Não informado
Experiência:

Não informado
Salário:

A combinar
Cargo:

Supervisor de Atendimento ao Cliente
Ramo:

Saúde/ Hospitalar (CK)
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