Supervisor De Call Center

Principais funções:

- Responsável pelo alinhamento dos procedimentos da operação;
- Gestão de equipe (Controle de assiduidade e absenteísmo, treinamento e desenvolvimento, folha de ponto e etc);
- Acompanhar relatório de indicadores;
- Aplicação de feedbacks de qualidade;
- Criação e controle de metas
- Visão solucionadora e analítica,com foco na resolução dos gaps encontrados nos atendimentos
- Acompanhar volume de trabalho e produtividade

*Salário horista*:
R$8,18 por hora trabalhada
*Escala*:
6x1 (Segunda à Sábado)

Diferencial:
Experiência com atendimento ativo e perfil de vendas
**Benefícios**:

- . Vale transporte
- . Vale Refeição