Supervisor De Operações- Sac/Suporte

Responsabilidades:Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas, processos da operação e procedimento técnico; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua.Requisitos:Conhecimento em TI - Hardware e Software ou vivência com produtos eletrônicos - Notebook, etc...Local: Centro/SPEscala: 6x1 (segunda a sábado)Horários: abertura ou fechamentoRemuneração: R$ 2.821,45 + BenefíciosA Konecta posiciona-se como um parceiro de confiança, solvente e flexível para atender as crescentes necessidades do mercado, ao mesmo tempo que melhora a eficiência dos processos das marcas.A nossa missão é oferecer uma parceria estratégica única que permita aos nossos clientes aceder a soluções multicanal inovadoras e à medida, com modelos de preços rentáveis, que lhes garantam um retorno seguro do seu investimento e um alto nível de satisfação dos seus utilizadores.
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