Venha fazer parte da Spacecom! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar novos desafios! A Spacecom está em busca de um Supervisor de Treinamentos e Processos para supervisionar e definir as diretrizes de treinamentos, apresentações e palestras sobre monitoramento, assim como garantir melhoria contínua nos processos da Central de Monitoramento. Descrição da vaga: Realizar treinamentos internos e externos; Desenvolver e implementar programas de treinamento; Realizar apresentações dos dispositivos; Ministrar palestras; Organizar as atividades correlatas ao treinamento; Acompanhar mudanças com impacto operacional, dos dispositivos e sistema SAC24; Propor melhorias do sistema SAC24; Analisar constantemente a eficácia dos processos da Central de Monitoramento, identificando pontos de melhoria e apresentando ao superior imediato sugestões de ações preventivas e corretivas; Fornecer informações a diretoria e gestores, quando solicitado, para subsidiar a tomada de decisões relacionadas à Central de Monitoramento; Interpretar cláusulas contratuais e editais, prestando suporte à gestão para tomada de decisão. Representar e defender os interesses da empresa junto a clientes e fornecedores; Participar do desenvolvimento e manutenção de instrumentos normativos e orientadores (Políticas, Instrução de Trabalho, documentos de processos, etc.); Participar da avaliação e monitoramento do desempenho dos membros, identificando e adotando ações que propiciem a melhoria dos níveis de satisfação e de comprometimento dos colaboradores. Representar operacionalmente a empresa perante clientes internos e externos. Representar a empresa em audiências, feiras e eventos, sempre que solicitado. Executar outras atividades correlatas, que lhe forem conferidas pela Coordenação e/ou Gerência Operacional. Requisitos necessários: Ensino médio completo; Experiência com treinamentos; Disponibilidade para viagens. Local: Curitiba/PR - Campo Comprido. Horário: Segunda à sexta-feira das 08:00 as 17:00. Benefícios: Vale Transporte (desconto 6% no salário); Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 34,00 por dia (sem descontos no salário); Aux. Creche de até R$ 239,20 (filhos até 05 anos e 11 meses); Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas R$10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos); Plano odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos); Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão); Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós; Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos; Seguro de vida (sem descontos no salário) Nossos diferenciais: Oportunidades Internas; Auxílio educacional (após 1 ano de empresa); Kit maternidade/paternidade; Brindes e confraternizações especiais em datas comemorativas.