Job descriptionSomos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação!Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a qualquer hora. Sempre centrado no que é melhor para a felicidade e saúde dos animais de estimação.A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil. Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus e Porto.pet para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação). Se você está procurando uma oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais de estimação, somos perfeitos um para o outro!Main responsibilitiesAplicar treinamentos para a equipe, tanto para os novos colaboradores quanto treinamentos de reciclagens (desde a preparação/atualização de materiais até a aplicação prática do conteúdo);Acompanhar os primeiros dias dos novos colaboradores para apoio com relação a dúvidas (sistema, produto, processo de venda, etc), além de monitorias e feedbacks;Realizar escutas de monitoramento constantes para acompanhar o processo de venda e garantir a qualidade dos atendimentos;Ministrar feedbacks das escutas/monitoramentos semanais com foco no desenvolvimento do colaborador através de exemplos e orientações práticas/objetivas;Realizar 1:1 com todos da equipe com foco no desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador;Conferir a organização do funil de vendas de cada vendedor a fim de otimização;Fazer análises para entender a distribuição dos leads entre o time, visando a igualdade entre todos, bem como analisar o tempo de resposta de cada vendedor após o recebimento do lead;Ser responsável pelo ponto (controle de faltas, atrasos, banco de horas, lançamento de atestados, etc), bem como a distribuição das escalas de folgas, sábados, feriados e férias do time;Fazer ajustes no sistema referente a erros de indicações não convertidas.Requirements and skillsCapacidade de gestão de pessoasComunicaçãoRelacionamento interpessoalEmpatiaInteligência emocionalVisão EstratégicaCapacidade de resolução de problemas/conflitosInfluênciaEscuta ativaFlexibilidadeAdditional informationNosso jeito de trabalharNa Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Por que você vai amar ser um Petlover?Muitos benefícios ?Plano de saúde e plano odontológico Unimed seguros para titular e dependentes (sem desconto) e com coparticipaçãoSeguro de vida até 24x do salário (sem desconto)Cartão de Benefícios Flexível: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes!Estamos em formato híbrido: oferecemos auxílio home office para ajudar você com os gastos do dia a dia fora do escritórioPrograma Todos SóciosLicença maternidade de 6 mesesLicença paternidade de 3 mesesPLR - atrelado às metasConvênio farmáciaEscritório Pet FriendlyValorizamos seu bem-estar Oferecemos duas plataformas de atividades físicas: GympassPrograma Cuidar + que proporciona mais bem estar e qualidade de vida para os colaboradoresTe damos mimos de aniversário Créditos no site da Petlove (R$ 100,00) para serem utilizados no mês do seu aniversárioDay off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.Cuidamos dos seus pets Apoiamos a adoção responsável! Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um petPlano de saúde para seu pet para todos os colaboradoresDescontos em todas as compras de produtos no nosso site e app: 15% em compras avulsas, 20% para compradores recorrentes e 30% para compras de marcas exclusivasCrédito de R$ 400 anuais para utilizar na DogHero, podendo escolher entre hospedagem, pet sitter e creche.Mas afinal, o que é ser Petlover?Ser Petlover é colocar o bem-estar e a felicidade dos pets como prioridade, sempre.Ser Petlover é valorizar o risco calculado, fazer o que diz e agir com velocidade.Ser Petlover é atrair, reter e desenvolver os melhores talentos.Ser Petlover é experimentar e se esforçar para inovar constantemente.Ser Petlover é trabalhar colaborativamente para construir nossa visão comum.Ser Petlover é ser eficiente, ágil e simplificar.Ser Petlover é valorizar a diversidade e a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo.Se identificou? Então vem pra cá!
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