Área e especialização profissional: Segurança - SegurançaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralO Supervisor Operacional de Segurança Eletrônica será responsável por garantir o bom funcionamento e a eficácia dos serviços de segurança eletrônica prestados pela empresa.
Este profissional supervisionará as operações diárias, assegurará a conformidade com os padrões de qualidade e segurança, e atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes.Responsabilidades: Supervisão de Equipes:- Supervisionar as equipes operacionais envolvidas no monitoramento de sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV, alarmes, controle de acesso, entre outros.- Assegurar que as equipes estejam adequadamente treinadas e equipadas para realizar suas funções de forma eficiente e segura.- Alocar recursos humanos e materiais de forma eficaz, priorizando as demandas de serviço e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.Gestão Operacional:- Planejar, organizar e controlar as operações diárias, garantindo que todas as atividades sejam executadas conforme as normas técnicas e procedimentos internos.- Monitorar o desempenho operacional, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.- Assegurar a conformidade com as regulamentações de segurança, normas técnicas e políticas da empresa em todas as operações.Relacionamento com Clientes:- Atuar como principal ponto de contato para os clientes, garantindo que todas as suas necessidades e expectativas sejam atendidas com eficiência.- Supervisionar a resolução de problemas e emergências, garantindo uma resposta rápida e eficaz para minimizar impactos nos clientes.- Realizar visitas regulares aos clientes para verificar a satisfação com os serviços prestados e identificar oportunidades de melhoria.Controle de Qualidade:- Implementar e monitorar programas de controle de qualidade para assegurar que todos os procedimentos dos sistemas de segurança eletrônica sejam cumpridos de forma eficiente e conforme o planejado.- Realizar auditorias periódicas nos serviços prestados, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa.- Elaborar e analisar relatórios operacionais, identificando tendências e propondo melhorias para os processos operacionais.Gestão de Recursos e Logística:- Supervisionar a logística de movimentação e transporte de equipamentos, assegurando a entrega pontual e correta dos materiais nos locais de trabalho.Relatórios e Comunicação:- Preparar relatórios operacionais detalhados para a gerência, incluindo indicadores de desempenho, status de projetos e ocorrências relevantes.- Comunicar-se efetivamente com todos os níveis da organização, fornecendo feedback claro e construtivo para a equipe e a gerência.Requisitos: Formação: Ensino Técnico ou Superior em áreas como Eletrônica, Engenharia Elétrica, Gestão de Segurança, ou áreas correlatas.Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em supervisão operacional na área de segurança eletrônica, preferencialmente com experiência em gestão de equipes.Habilidades Técnicas:- Conhecimento avançado em sistemas de CFTV, alarmes, controle de acesso, e outros sistemas de segurança eletrônica.- Capacidade de interpretar e aplicar normas técnicas e regulamentações de segurança.- Familiaridade com software de gestão operacional e controle de qualidade.Competências:- Liderança e capacidade de coordenar equipes multifuncionais.- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.- Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.Outros: Carteira de Habilitação categoria B, disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e realizar viagens conforme necessário.Benefícios: Vale-transporteVale-alimentaçãoSeguro de VidaPlano de saúdeCon#J-18808-Ljbffr