Supervisor Técnico

Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos; Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo; Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico; Treinamento de equipe técnica; Acompanhar e auxiliar na captação de técnicos (prestadores de serviços - PJ); Auxiliar no desenvolvimento de produto, identificação de melhorias de processos; Controle de equipamentos, saída e entradas para atendimento ao cliente e técnicos; Dar suporte a franqueados e Master franqueados na operação,atendimento ao cliente e eventualmente em projetos de segurança; Planejar e acompanhar logística de atendimento, tempos e rotas.
Dar suporte a toda operação nível Brasil após às 18:
00 até 23:
00.
Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento de sistemas de segurança ou similares como:
elétrica, eletrônica, manutenção de máquinas e equipamentos.
Conhecimento com liderança / gestão de equipe; Superior completo.
Organização, flexibilidade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, empatia e bom humor.