Suporte Ao Cliente

Nível Nível Junior : posição inicial para profissionais que estão começando na área, com foco em aprender e desenvolver habilidades. Ideal para quem tem pouca experiência, mas deseja crescer acompanhando clientes e garantindo sua evolução e satisfação com os serviços ou produtos. Atividades Reuniões de Alinhamento de Expectativas com clientes Montar o Plano de Sucesso do Cliente Gestão de Relacionamento com Cliente via WhatsApp, Ligação, Video Conferência ou Suporte e Solução de Problemas Monitorar e Incentivar o Uso Adequado dos Serviços e Produtos Monitorar a Evolução do Cliente Reunião de Alinhamento Estratégico (Mensal) Educação e Treinamento Gestão de agenda própria e dos gestores Elaboração e organização de relatórios de evolução, atas e gravações de reuniões Benefícios Plano de Carreira Treinamento Interno Semanal Suporte Diário dos Gestores Playbook do Sucesso do Cliente Checklist de Atividades Ferramentas Click Up WhatsApp Business Hotmart - Orientações Bot Conversa - Atendimento Formato Tempo Integral Pagamento Fixo 100% Remoto (Home Office) Contrato PJ