Suporte De Atendimento

**CONHECIMENTOS TÉCNICOS**
- Curso superior completo em Administração de Empresas; Comunicação; Marketing; Secretariado executivo, etc
- Conhecimento básico em informática;
- Experiência na área de coordenação de atendimento ao cliente
- Noções básicas de inglês e/ou espanhol

**ATRIBUIÇÕES DO CARGO**
- Atender presencialmente (SAC ou balcão de informações) clientes e lojistas registrando SAC e/ou esclarecendo dúvidas em geral;
- Retornos de atendimento ao cliente;
- Fazer controle e prestar relatório de achados e perdidos;
- Fazer rondas no Mall;
- Conferir limpeza e organização do SAC e balcão de informações;
- Efetuar check visual de uniforme da equipe;
- Buscar cadeira de rodas no estacionamento e elevadores e entregar para o cliente;
- Visitar lojas para "Boas Vindas" quando inauguradas, coleta/conferência de telefones e informações do Marketing;
- Visitar lojas para repasse de SAC's ou sinalizações em geral;
- Iniciar o atendimento a ônibus (excursão);
- Eventualmente participar na recepção de eventos do Marketing;
- Gerir e executar escala de atendimento do balcão de informações e férias da equipe.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.209,01 - R$3.871,08 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 12 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário