Suporte De Ti - Nível 1

Somos uma empresa que desenvolve sistemas de Controle de Acesso e Gerenciamento de Armazéns focado no mercado de Portos e Áreas Alfandegadas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender bem os clientes e usuários, com prontidão e foco na disponibilidade dos sistemas;
- Criar padrão de backup dos sistemas com scripts pelo agendamento do Windows;
- Suporte para chamados do dia a dia;
- Criação de documentos para auditoria dos sistemas alfandegados;
- Criação e manutenção de manuais e vídeo aulas com o nosso treinamento;
- Criação e manutenção de relatórios do sistema de chamados;
- Fechamento de entradas sem saídas (e análise / gestão de problemas);
- Instalação e configuração dos sistemas (GIP e Flowcargo) nos clientes (remotamente).
**Requisitos e qualificações**
- Rede;
- Acesso Remoto (Anydesk, TeamViewer e VPNs);
- Windows (Services, CMD, etc);
- Desejável:

- SQLServer (selects, inserts, updates)
- Linux Básico
**Informações adicionais**:

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Modelo de Contratação**:CLT
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Regime de trabalho**: Presencial
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Benefícios**:

- Almoço em restaurante dentro do condomínio;
- VT (caso o colaborador necessite);
- Plano de Saúde Paraná Clínicas.