Suporte Técnico Automotivo

Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Suporte Técnico Automotivo em São Bernardo do Campo.
Principais Responsabilidades: Atuará em Empresa no ramo Automotivo, realizando: Assistência e resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos de uma empresa.
Responder a chamadas, e-mails ou mensagens de clientes que precisam de assistência técnica.
Fornecer informações claras e precisas para resolver problemas e responder dúvidas.
Identificar problemas técnicos relatados pelos clientes e diagnosticar suas causas.
Guiar os clientes através de passos para resolver problemas ou configurar produtos.
Documentar interações com clientes, problemas relatados e soluções fornecidas.
Manter registros atualizados para acompanhamento e análise.
Trabalhar em conjunto com outras equipes técnicas para resolver problemas mais complexos.
Comunicar feedback dos clientes para melhorias de produtos.
Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa, novas tecnologias e procedimentos de suporte.
Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Salário: 3.000,00 por mês.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira.
Das 08:00 às 18:00.
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