Suporte Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Experiência anterior em suporte técnico ou áreas relacionadas. Conhecimento em manutenção e reparo de hardware de impressoras. Habilidade para prestar suporte técnico remoto e presencial. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. Analisar e validar os IPs disponibilizados pela SMS para cadastro no Gprint e no software de monitoramento no servidor da SMS. - Validar as configurações das impressoras remotamente e aplicar as atualizações necessárias. - Realizar visitas presenciais nas unidades quando não conseguir corrigir o monitoramento remotamente em conjunto com o técnico da SMS para validar as configurações das impressoras e em caso de impressoras USB validar a instalação/configuração do Agent na estação em que a impressoras estiver instalada.