Suporte Técnico Helpdesk - Nível 1 - Sp

- Atender e registrar solicitações de clientes via telefone, e-mail ou chat. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à conexão de internet e outros serviços oferecidos pelo provedor. Orientar os clientes sobre configurações de equipamentos e soluções de problemas comuns. Manter a calma e ser atencioso durante o atendimento, garantindo uma experiência positiva para o cliente. Documentar interações e soluções no sistema de gestão de atendimento. Colaborar com a equipe técnica para resolução de problemas mais complexos e melhorias contínuas no atendimento.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de suporte técnicoEmpresa:VOAR RH SOLUCOES EM RECURSOS HUMANOSServiços combinados de escritório e apoio administrativo.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GF)