Pensou em farmácia? Farmácias App.
O seu APP de compras online de medicamentos, saúde e beleza!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender e solucionar demandas de suporte técnico de nível 1, tanto presencial quanto remotamente;
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos;
- Prestar suporte aos usuários no uso de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e aplicativos comuns (pacote Office, navegadores, etc.);
- Registrar e acompanhar os chamados técnicos em sistema de ticketing, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma eficiente;
- Orientar os usuários quanto ao uso correto de dispositivos e ferramentas de TI;
- Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares e atualizações em computadores e dispositivos móveis;
- Escalar problemas de maior complexidade para níveis de suporte superiores (nível 2 ou 3), quando necessário;
- Realizar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos de TI;
- Colaborar com a equipe de TI para melhorar processos e procedimentos de suporte técnico.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando a área de Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux);
- Noções de redes e infraestrutura de TI (configuração de redes, roteadores, etc.);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial.
**Informações adicionais**
- Benefícios: Assistência médica; odontológica; seguro de vida; vale-alimentação e vale-refeição.
O **Farmácias APP** foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para **aproximar** farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes.
Com uma plataforma **intuitiva, segura e simples**, nosso objetivo é ajudar as pessoas a **economizarem** tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com **diversos anunciantes** e várias ofertas.
Nossa missão é promover a **melhor experiência e qualidade de vida**, contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes
Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com **atuação nacional**.