Suporte Técnico Nível Ii – Banco De Dados

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: Efetuar abertura e triagem de chamados para resolução de problemas; - Efetuar resolução de chamados abertos pelos setores; - Criar e alterar relatórios diversos; - Prestar suporte para integração de novos ERPS; - Prestar apoio ao time interno para demandas de contingências; - Dar suporte ao time de desenvolvimento para regras de negócios e conferências; - Efetuar a manutenção da Wiki interna da empresa; - Contatar os birôs de créditos para verificação de informações divergentes; - Realizar testes antes de uma nova funcionalidade ir ao AR; - Efetuar abertura de conta da T2 bank (crediário digital); - Verificar inconsistência de base e dados das lojas que trabalham no modelo integrado; - Exportar e importar de base de dados dos clientes para o sistema; - Realizar acesso remoto com clientes para resolução de problemas quando necessário.
REQUISITOS: Ensino superior completo ou cursando; - Capacidade analítica com foco em resolução de problemas; - Excelente organização e gestão de tarefas; - Saiba trabalhar em equipe; - Facilidade com tecnologia e pacote office; - Conhecimento em banco de dados SQL; - Proativo(a); - Ótima comunicação verbal e escrita; - Saber identificar as necessidades do cliente, ser bom ouvinte com foco no cliente e suas necessidades.
JORNADA DE TRABALHO: Horário comercial de segunda a sexta.
REMUNERAÇÃO: A combinar.
BENEFÍCIOS: Plano de saúde; - Plano odontológico; - Vale alimentação; - Ginástica laboral; - Convênio Sesc; - Convênio Unicesumar; - Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados; - Auxílio creche conforme convenção coletiva de trabalho; - Seguro de vida em grupo; - Participação nos lucros e resultados (PLR); - Plano de cargos e salários; - PDI – Plano de desenvolvimento individual; - Homenagem por tempo de serviço; - Day off no dia do aniversário; - Café mensal dos aniversariantes; - Comemoração de datas especiais.
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Candidate-se na vaga pelo site: https://focorhsolucoes.com.br/1691-suporte-tcnico-nvel-ii--banco-de-dados ou entre em contato pelo WhatsApp 47 33001819 https://wa.me/message/JAXS6RWDWQAQF1 Incluído em: 10/06/2024 --.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Foco RH Soluções Atua com recrutamento e seleção.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GF)