QUEM SOMOS: A Invictos Tecnologia, fundada em 2010, fornece soluções tecnológicas para Vidraçarias e Distribuidoras de vidros.
Atuamos em mais de 25 estados após 13 anos de experiência, oferecendo sistemas personalizados para uma gestão eficiente.
Nossa busca pela excelência reflete em altas pontuações de NPS, e somos parceiros comprometidos em compreender as necessidades únicas de cada cliente.
Agradecemos a todos que fazem parte do nosso sucesso e continuamos empenhados em superar expectativas no setor.
NOSSA CULTURA: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares: Relacionamento baseado em Liderança Servidora: Estamos comprometidos em liderar com empatia e servir uns aos outros, construindo relações sólidas e de confiança.
Ética no relacionamento com o cliente e com o time: Mantemos um padrão ético rigoroso em todas as nossas interações, tanto com clientes quanto com colegas de equipe.
Iniciativa na busca de solução de problemas e no desenvolvimento pessoal: Promovemos a iniciativa em encontrar soluções criativas para desafios e incentivamos o desenvolvimento pessoal contínuo.
Qualidade nos produtos e serviços: Comprometemo-nos a entregar produtos e serviços da mais alta qualidade, visando sempre a satisfação do cliente.
Parceria com o cliente e com o time tendo como objetivo o ganha-ganha: Buscamos parcerias verdadeiras, onde todos ganham, seja com nossos clientes ou com nossa equipe interna.
RESPONSABILIDADES: - Prestar suporte técnico especializado aos clientes utilizando o software de gestão da Invictos Tecnologia.
- Diagnosticar e resolver questões técnicas relacionadas à instalação, configuração e uso do software.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e solucionar bugs, contribuindo para a constante melhoria do produto.
- Oferecer treinamento personalizado aos usuários, garantindo que tirem o máximo proveito das funcionalidades do software.
- Documentar procedimentos de suporte e criar materiais educativos para facilitar a compreensão dos clientes.
REQUISITOS: Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em software de gestão ou sistemas similares.
Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e conhecimentos básicos em redes.
Familiaridade com processos relacionados a vidraçaria e serralheria é uma vantagem.
Habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente.
Certificações em tecnologias relevantes serão consideradas uma vantagem.
O QUE OFERECEMOS: - Um ambiente de trabalho agradável e colaborativo.
- Oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional.
- Remuneração competitiva com bônus por desempenho.
Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos manuais, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento QUAL SERÁ A CARGA HORÁRIA E LOCAL DE TRABALHO?
Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 7h às 17h com 02h de almoço e sábado das 07h ás 11h Modelo de Trabalho: Presencial Local: Invictos Tecnologia.
REMUNERAÇÃO: Salário compatível com o comercial vigente.
Benefícios: A partir do quarto mês, acréscimo de R$150,00 no cartão benefício, proporcionando vantagens adicionais aos nossos colaboradores.
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Inscrição: Comece sua jornada conosco enviando seu currículo para ******, nossa equipe analisará suas informações e entrará em contato em breve.
Boa sorte!
Entrevistas com o Time de Recrutamento: É hora de nos conhecermos!
Você terá uma conversa inicial online com nossa equipe de recrutamento para conhecer nossa cultura, estrutura e entender o desafio proposto.
Entrevista com a Liderança: Nesta etapa, aprofundaremos suas habilidades técnicas.
Geralmente, inclui uma discussão sobre o desafio e um caso prático para avaliar suas habilidades específicas para a vaga.
Também terá a oportunidade de conhecer possíveis colegas e líderes.
Avaliação da Cultura: Nossa cultura é essencial e permeia nosso dia a dia.
Você terá uma conversa com um de nossos guardiões da cultura para garantir que nossas crenças, pensamentos e visão de futuro estejam alinhados com seus valores e objetivos.
Feedback: Valorizamos a franqueza.
Independentemente do resultado, compartilharemos com você e discutiremos os próximos passos.
E então, gostou do processo?
Não hesite em se inscrever e #VemSerInvictosTecnologia Se você está pronto para ser parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e deseja ajudar a impulsionar o sucesso de nossa empresa, envie seu currículo e uma carta de apresentação destacando sua experiência relevante.
Junte-se a nós e seja parte da revolução tecnológica!
Conheça o nosso instagram: @invictostecnologia Conheça o nosso site: https://www.invictostecnologia.com.br/ Envie seu currículo para ******
