**Vaga 100% remota**:
**Aqui a gente conecta o mundo**:
A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open Banking & Finance e equipes estratégicas de Professional Services.
Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar.
Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.
**Qual a missão do Cargo?**:
Criar, gerenciar e manter documentação técnica clara, precisa e acessível que suporte o desenvolvimento e a utilização de APIs e produtos de software. Isso inclui a produção de manuais de usuário, guias de utilização, documentação de APIs e outros materiais que facilitem a compreensão e a interação dos usuários com a solução. Além disso, deve colaborar estreitamente com equipes de desenvolvimento, produto e negócio para garantir que a documentação esteja alinhada com as necessidades dos usuários e as especificações do produto, contribuindo para a eficiência do desenvolvimento e a satisfação do cliente.
**Quais serão suas atividades do dia-a-dia?**:
- Criação de Documentação Clara e Objetiva: A missão central será produzir documentação técnica que seja compreensível tanto para desenvolvedores quanto para partes interessadas não técnicas. Isso inclui guias de integração, manuais de uso das APIs, e documentação detalhada sobre cada endpoint e seu funcionamento;
- Garantir a Precisão Técnica: O technical writer precisará garantir que a documentação esteja sempre atualizada e reflita com precisão as mudanças nas APIs. Isso será crucial para que os desenvolvedores possam implementar soluções de maneira eficaz e com segurança;
- Interpretação de Requisitos Complexos: Deverá ser capaz de entender profundamente os fluxos de trabalho complexos e os requisitos regulatórios do ecossistema Open Finance, traduzindo essas complexidades em linguagem acessível;
- Colaboração com Times Técnicos e de Negócio: O technical writer deve ser o elo entre esses grupos, entendendo a perspectiva técnica e de negócio;
- Atendimento aos Padrões Regulatórios: No contexto de Open Finance, é necessário garantir que a documentação esteja em conformidade com os padrões regulatórios nacionais e internacionais;
- Facilitar a Adoção das APIs: O profissional será responsável por criar uma experiência de desenvolvedor que torne a adoção das APIs fácil e intuitiva, com exemplos práticos e guias passo a passo.
**Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo?**:
- Habilidade de Redação Técnica: Capacidade de escrever de forma clara, concisa e precisa, utilizando uma linguagem que seja compreensível para o público-alvo, seja ele técnico ou não;
- Conhecimento em Documentação: Experiência na criação de diferentes tipos de documentação técnica, como manuais de usuário, guias de instalação, documentação de API e FAQs;
- Compreensão de Tecnologias de Software: Familiaridade com os conceitos e terminologias de desenvolvimento de software, incluindo linguagens de programação, frameworks e ferramentas relevantes, para garantir a precisão na documentação;
- Habilidades de Pesquisa: Capacidade de conduzir pesquisas efetivas para reunir informações técnicas necessárias, incluindo entrevistas com desenvolvedores e usuários;
- Atenção aos Detalhes: Capacidade de revisar e editar conteúdo para garantir precisão, clareza e consistência, além de verificar a conformidade com os padrões de documentação da empresa;
- Conhecimento em Ferramentas de Documentação: Familiaridade com ferramentas e softwares usados na criação de documentação técnica, como Markdown, Confluence, MadCap Flare ou ferramentas de design como Figma;
- Experiência em Metodologias Ágeis: Conhecimento e experiência em trabalhar dentro de ambientes ágeis, possibilitando uma integração mais eficaz com equipes de desenvolvimento e adaptação rápida a mudanças;
- Habilidades de Comunicação Interpessoal: Capacidade de trabalhar bem em equipe, facilitando a colaboração entre os times técnicos, de negócio e outras partes interessadas, além de promover a coleta de feedbacks construtivos.
**Quais serão os requisitos diferencias para este cargo?**:
- Conhecimento Técnico Avançado: Familiaridade com linguagens de programação, frameworks e ferramentas de desenvolvimento, permitindo uma compreensão mais profunda do produto e facilitando a comunicação com a equipe técnica;
- Habilidades em UX Writing: Capacidade de criar documentação que não apenas informa, mas também melhora a experiência do usuário, tornando-a intuitiva e fácil de navegar;
- Aptidão para Treinamento