O Tenda Atacado está em busca de um(a) Técnico(a) de Informática entusiasta e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica.
Se você é apaixonado(a) por tecnologia e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades Principais
Confira as principais atividades desta vaga:
Prestar suporte técnico ao usuário por meio de chamados, resolvendo problemas relacionados a impressoras, internet, rede, sistemas, configuração de smartphones, computadores, coletores de dados, entre outras atividades;
Realizar acompanhamento de terceiros, mantendo um checklist diário para apresentar e monitorar tarefas automatizadas, interagindo eficientemente com a equipe e o Nível 2;
Instalar sistemas operacionais e aplicativos de software;
Configurar e ativar sistemas de venda (PDV) e realizar suporte direto aos usuários envolvidos com sistemas de informática, esclarecendo dúvidas, oferecendo sugestões de trabalho e proporcionando treinamento quando necessário;
Monitorar terminais e realizar inventários, relatórios de ligações, acompanhar o fechamento de impressões, além de participar do inventário anual de máquinas e equipamentos.
Requisitos e Qualificações
Curtiu?!
Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
Formação em técnico de informática ou redes;
Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em áreas correlatas (Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia em Redes, Sistemas da Informação, Gestão em TI, etc.
);
Experiência com instalação de sistemas operacionais, aplicativos de software e configuração de impressoras;
Conhecimento em instalação, configuração e ativação de sistemas de venda (PDV);
Habilidade em suporte direto aos usuários, proporcionando treinamento e esclarecendo dúvidas;
Capacidade para realizar monitoramento de terminais e inventários de forma eficaz;
Boa comunicação e habilidades interpessoais.
O Que Oferecemos
Ambiente de trabalho desafiador e dinâmico;
Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
Compromisso com a Diversidade
Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras.
Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.
Junte-se a Nós e Faça a Diferença!
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