Técnico (A) De Suporte

Detalhes da Vaga

Mudar a o panorama da educação pública brasileira é o nosso objetivo.
Para isso, oferecemos aos municípios parceiros Soluções Educacionais completas que incluem literaturas, materiais impressos e digitais, Objetos Educacionais Digitais (OEDs), consultoria pedagógica e formação continuada para professores que utilizam nossos serviços.
Promovemos a construção de um ambiente plural, com uma equipe diversa.
Por aqui, contamos com o apoio de profissionais que atuam em diferentes áreas buscando o mesmo propósito: apoiar o alcance de resultados em prol da educação dos municípios.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, **pessoas movidas por desafios e inspiradas** por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, **cadastre seu currículo e se aplique na vaga!
**

VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICIÊNCIA
**Responsabilidades e atribuições** Saiba como irá contribuir com a nossa equipe**:

- Manterá os registros atualizados de todos os nossos ativos de TI, incluindo softwares e hardware;
- Trabalhará continuamente para melhorar nossos processos e tecnologias de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes;
- Garantirá que todos os nossos softwares estejam licenciados corretamente, cumprindo os requisitos legais;
- Atualizará e melhorar regularmente o equipamento de TI em nossas as nossas unidades para garantir um desempenho ideal;
- Monitorará o estoque de produtos de TI em nossas unidades para garantir que tenhamos o que precisamos quando precisamos;
- Manterá toda a documentação necessária, como manuais e procedimentos, para o nosso time e o compartilhamos quando necessário;
- Avaliará e acompanhar a implementação anual de novos equipamentos, garantindo um processo tranquilo;
- Gerenciará as licenças de software e usuários, garantindo que todos tenham acesso ao que precisam;
- Monitorará o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e os indicadores de desempenho de nossa equipe de Helpdesk e Service Desk para garantir um suporte eficaz.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você saiba**:

- Que esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação;
- Que tenha conhecimento intermediário do pacote office;
- Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
- Que tenha experiência com sistema de chamados;
- Que possua disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado, no horário das 06h30 às 14h30,
- Que tenha fácil acesso ao CIC.
**Será um diferencial se você apresentar**:

- Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
- Conhecimento em LGPD;
- Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
- Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
- Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.
**Informações adicionais** Por que trabalhar aqui?
Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar**:
Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos **plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida**

Na nossa sede, em Curitiba, temos **restaurante** com comida caseira todos os dias!
Também temos um **mercadinho** maravilhoso, para comprar o café da manhã ou o lanche da tarde

Você é do **time marmita**?
Temos uma área equipada para você realizar sua refeição

Ah, seu **trabalho é externo**?
Temos voucher diário para sua alimentação

Oferecemos **vale alimentação e/ou refeição**, você pode escolher o que se adequa melhor a sua rotina

Quer continuar se especializando e aprendendo?
Aqui você recebe **incentivo à Educação** em instituições parceiras.
Além disso, temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você **acelerar seu desenvolvimento** e um **espaço para feedback**, que faz parte da nossa cultura

Alcance o equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o **Gympass**:cuide de sua saúde mental e física conosco!
Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de **recrutamento interno** para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo

Vem de ônibus?
Por aqui oferecemos **vale transporte** para o seu deslocamento

Vem de bike?
Oferecemos **bicicletário e um vestiário** para tomar aquela ducha

Vem de carro ou moto?
Por aqui também temos **estacionamento**

Seus filhos tem entre 3 e 5 anos podem ficar em um local seguro enquanto você trabalha, com o **auxílio creche**.
Quando a família crescer você terá **licença maternidade ou paternidade **estendidos

**Folga no dia do seu aniversário** para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser

Oferecemos **auxílio home office** para apoiar nosso time que trabalha de casa

Chegou a hora das suas férias e você quer fazer uma viagem?
Com a **Copastur viagens


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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