VP ENGENHARIA E SERVIÇOS AO CLIENTE;
DIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO;
Responsabilidades e atribuições
Manutenção e inspeção, em campo e eventualmente remotas, de equipamentos das redes de transmissão, rede móvel e infraestrutura.
Colaborar na criação, gestão, otimização e ajustes de processos.
Manter Interface com as empresas parceiras a fim de agilizar as atividades.
Dar suporte a equipe de campo e terceiros, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.
Planejar junto a equipe de campo e terceiro, e acompanhar as empresas parceiras a fim de manter a equipe de campo informada, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.
Acompanhar as contratadas, realizando medições dos serviços e validando materiais, serviços ou operação.
Acompanhar e/ou fazer a gestão das instalações de sites.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo, Desejável curso técnico ou superior em Telecomunicações e ou Sistemas de Informação. (Similares);
Vivência na área de Telecom;
Experiência com manutenção e inspeção, em campo e eventualmente remotas, de equipamentos das redes de transmissão, rede móvel e infraestrutura.
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores, oferecendo excelentes benefícios flexíveis.
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias.
Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado.
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo.
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional.
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, e buscamos ampliar a autonomia e a personalização dos nossos clientes.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
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