Técnico De Atendimento Jr

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Receber e processar pedidos indagações e ou queixas complexas de clientes referentes a itens ou produtos solicitados bem como fornecer suporte quanto ao conhecimento técnico especializado ou científico das aplicações desses produtos.
Manter continuamente relacionamentos com clientes selecionados e staff de vendas particularmente no que diz respeito a essas aplicações de forma a prover um elo de comunicação - chave com a empresa.
Registrar e processar os pedidos e ou questões recebidas.
ESCOLARIDADE

Desejável Ensino médio completo (ou técnico completo)

REQUISITOS ADICIONAIS
- Desejável conhecimento em produtos da linha branca (Ar condicionado, máquina de lavar, geladeira, dentre outros);
- Desejável residir na Zona Oeste do Rio de Janeiro/RJ ou Proximidades.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, Perspicácia, Resolução de problemas, Saber lidar com pressão, Trabalho em equipe.
Técnicas de negociação, dinâmico para tomada de decisão, analítico, organizado e boa comunicação.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimento no pacote office;
Conhecimento intermediário em Excel;
Técnicas de negociação;
Analítico, organização;
Boa comunicação oral e escrita;

EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA

Dinâmico para tomada de decisão;

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Receber e processar e fornecer suporte quanto ao conhecimento técnico especializado ou científico das aplicações desses produtos.
IDIOMAS NECESSÁRIOS

Desejável Português fluente.
BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde, Salário: 2.161,00