Cargo: Técnico de Informática I Local de trabalho: JF/AM Endereço do local de trabalho: Subseção Judiciária de Tabatinga (SSJ Tabatinga) , situada na Rua Aires da Cunha, nº 48, Bairro Ibirapuera, CEP: 69640-000, Tabatinga-AM.Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).O que buscamos: - Ensino médio completo; - Curso técnico profissionalizante na área de TI ou; - Possuir Graduação na área de Informática (Tecnólogo ou Bacharelado) ou graduação com ênfase na área de TI acompanhada de pós-graduação na área de TI com, no mínimo, 360 (trezentos e sessenta) horas, emitida pela entidade formadora reconhecida pelo Ministério da Educação.1.5.2.Ter participado de curso formal de montagem e configuração de microcomputadores com, pelo menos, 20 (vinte) horas.1.5.3.Possuir Curso de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.1.5.4.Ter conhecimento de operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.1.5.5.Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.1.5.6.Ter conhecimento em ITIL, versão 4 ou mais atual.1.5.6.Ter conhecimento em ITIL, versão 4 ou mais atual.1.5.7.Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas.1.5.7.1.As certificações e treinamentos exigidos nos itens 1.5.3, 1.5.6 e 1.5.7 poderão ser apresentados até 90 (noventa) dias após a contratação.O que você ira executar: - Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante.- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos: por e-mail, telefone, chatbot ou sistema, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do Contratante.- Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações, se solicitado.- Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos até o seu início, permanecendo no local, quando necessário, ou permanecendo de sobreaviso para atendimento imediato a qualquer solicitação nesses locais, nas situações em que não foi possível realizar o atendimento remotamente.- E demais atividades pertinentes a função.O que oferecemos: • Salario: R$ 3,296.44 • Vale Alimentação - R$ 20,00 p/dia trabalhado • Cesta Básica no valor de R$ 130,00.• Vale Transporte • Seguro de vida.Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional
