Técnico De Suporte

Detalhes :

Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos.
Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo.

Estamos com uma oportunidade para atuar como técnico de suporte jr. no nosso cliente, uma empresa de tecnologia com sede no Uruguai, que oferece soluções de comércio eletrônico.

Atividades :

Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.

Organização dos postos de bateria e handhelds.

Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.

Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.

Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.

Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.

Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.

Dará suporte ao usuário (PC, impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos).

Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.

Experiência com gestão de inventário.

Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.

Requisitos :

Cursando superior em TI e áreas correlatas;

Disponibilidade para atuar em turno;

Técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.

Bom conhecimento em pacote Office.

Desejáveis :

Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira.

Local de trabalho :

Cajamar-SP.

Escala 6x2 : 22 : 18 às 06 : 07

Regime de contratação: Efetivo CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Operacional

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