Técnico De Suporte I

Buscamos profissionais de Tecnologia da Informação para atuar na nossa equipe de suporte ao usuário, com infraestrutura e sistemas.
Se você se identifica com o perfil abaixo, cadastre-se e venha fazer parte desse grande time.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte aos parceiros da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno.
- Avaliar problemas e buscar ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.
), efetuando o fechamento dos chamados.
- Contatar fornecedores de equipamentos, softwares e sistemas, solicitando orçamentos e avaliando o atendimento, as especificações técnicas, repassando informações ao setor de compras, para as devidas providências.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em hardware de computadores.
- Conhecimento avançados em Windows 10.
- Conhecimento básico em Active Directory.
- Conhecimento em protocolos de redes.
**Diferencial**
- Conhecimento em Certificado Digital.
- Conhecimento em sistemas operacionais Linux e MacOS.
**Informações adicionais**
Disponibilidade de horário.
**Modalidade de trabalho**: inicialmente Home Office, com breve migração para o presencial, na unidade Valid Soluções S.A. (Rua Laura Maiello Kook, 511, Ipanema das Pedras, Sorocaba/SP).