Técnico De Suporte Jr

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Atendimento ao cliente por telefone e chat para abertura de chamados, reset de senha para problemas em sistemas internos, rede, SAP.
ESCOLARIDADE

Desejável Ensino médio completo.
Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução, trabalho em equipe

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Atendimento de chamados via sistema de ITSM.
EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA

Desejável experiência com suporte a usuários(Help Desk)

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos assegurando a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência satisfatória do cliente.
IDIOMAS NECESSÁRIOS

Espanhol nível avançado/fluente

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde, Salário: 2.154,19