Técnico De Suporte Jr N1

Net Turbo Telecom
Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo, Governo e Wholesale, para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura.
Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de:

Foco 100% em nossos Clientes
Mindset de Crescimento
Entrega de Solução de Alta Qualidade
Somos Turbo e Fazemos Agora
Paixão pelo Trabalho em Equipe

A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio. Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de Pessoas Turbo em nosso Time!
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Procuramos profissionais para atuar no atendimento à clientes corporativos, de maneira clara e eficiente, sendo um atendimento técnico especializado nos produtos de telecom, voz, cloud e infra, focando sempre no cliente e na resolução de suas necessidades, com atuação diferenciada e pró ativa.
Atuação com indicadores e métricas de suporte e interação com outros departamentos, agendamento, acompanhamento de atividades programadas e corretivas nos clientes. Contato direto com tecnologia e rede de telecom (NOC), atuando também no monitoramento pró ativo da rede e atividades programadas e corretivas para manter a rede sempre disponível.
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