Técnico De Suporte Júnior - Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência

Job description

Empresa Nacional de grande porte voltada para o ramo da Tecnologia.

Main responsibilities

Atender chamados de Suporte Técnico remoto, telefônico e presencial relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.)
e infraestrutura.
Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.
Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato.
Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.
Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.
Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.

Requirements and skills

Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins.

#J-18808-Ljbffr