Faixa Salarial:
$ 2700,00 à $ 3500,00
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Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar com suporte técnico e homologação de hardware e software.
O candidato será responsável por acompanhar chamados de usuários, responder a escalonamentos técnicos e de segurança, além de participar ativamente de projetos de migração e planejamento de obsolescência.
O profissional também será encarregado de treinar a equipe em ferramentas técnicas e validar documentações.
Responsabilidades:
Homologação de hardware e software.
Atualização de chamados de primary user.
Evidenciar incidentes de segurança da informação.
Solicitar liberação emergencial de Intune e acionar a equipe quando necessário.
Levantar e apresentar métricas sobre a evolução de GA.
Planejamento e acompanhamento do processo de obsolescência de equipamentos.
Acompanhar presencialmente inaugurações críticas em SP.
Reconfigurar PDVs remotamente.
Implementar e controlar as versões de imagens utilizadas no cliente.
Solicitar a exclusão de máquinas e equipamentos inativos da console do Intune.
Acompanhar projetos de migração e participar de reuniões técnicas.
Análise de erros de software e hardware, com reporte técnico.
Responder aos incidentes de segurança e escalonamentos técnicos do cliente.
Requisitos:
Experiência com homologação de hardware e software.
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto e políticas de segurança.
Experiência com ferramentas para fechamento e baixa de imagens.
Capacidade de análise e resolução de erros de SW e HW.
Familiaridade com políticas do Active Directory (AD) e gerenciamento no Intune.
Experiência em reconfiguração de PDVs e suporte remoto.
Boa comunicação para participar de reuniões técnicas e treinar equipes.
Nível (Senioridade): Pleno.
PJ
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