Técnico De Ti

Atendimento de suporte em 1º nível, bem como solução de ordens de serviço de suporte técnico, a fim de garantir o atendimento das solicitações, no tempo estabelecido.
Instalação e configuração de novos postos de trabalho.
Monitoramento e manutenção das regras da política de segurança da informação.
Suporte à equipe da TI na elaboração e atualização contínua da documentação de rotinas do setor.
Execução de manutenções preventivas e corretivas de computadores e periféricos.
Acionar e acompanhar fornecedores de outsourcing de impressão e de desktop's.
Executar as tarefas designadas para a função no mapa de rotinas setorial: check-list de NOC, temperatura de CPD, atualização de ordens de serviço, bilhetagem de impressão, usuários ativos, atividade do parque tecnológico, entre outras.
Realizar suas atividades evitando desperdícios e despesas desnecessárias, conservando o patrimônio da instituição.
De maneira assertiva, garantindo a qualidade das entregas realizadas.
Bem como, ter uma boa comunicação e cordialidade com colegas, clientes e prestadores de serviço.
Parametrização, sob orientação, os sistemas informatizados, conforme os processos estabelecidos.
Elaborar relatórios utilizando PL/SQL conforme demandas dos processos.
Ensino Médio + Curso Técnico em Informática.
Conhecimento em sistema operacional Windows.
Conhecimento e experiência em manutenção de computadores.
Experiência acima de 6 meses na área de atuação.