Técnico Eletrônico

**Responsabilidades**:
Prestar suporte técnico a clientes esclarecendo dúvidas sobre a instalação e utilização dos produtos
Visitar oficinas técnicas no campo para levantamento de informações como problemas, dificuldades ou desejos de melhoria de usuários.
Realizar a identificação e diagnóstico de problemas reportados em campo junto a clientes, levantando subsídios para correção de potenciais problemas de projeto ou qualidade do produto
Documentar todos os reports/bugs de campo internamente para levantamento de histórico e estatísticas
Visitar as engenharias e os cargos técnicos dos clientes buscando por novas oportunidades de produto e atuação
Acompanhar a homologação de alterações em produtos ou então de novos produtos junto aos clientes.
Acompanhar linha de corte de alteração de produtos, informando todas as partes interessadas.
Controlar o envio de amostras, verificando a logística e o prazo legal de devolução.
Acompanhar lotes piloto em campo.
Realizar acompanhamento e encerramento de casos, estar junto ao cliente até a resolução completa dos casos abertos, em parceira com os setores pertinentes.

**Qualificações**:
**Formação**: Técnico - Superior

**Experiência**: Área eletrônica
**Competências**: Comunicação oral e escrita, dinâmico, flexível.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

Disponibilidade para viajar