A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com mais de 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.Quem estamos buscando?Profissionais dinâmicos que se interessem por tecnologia.Escolaridade mínima: Formação superior completa na área de Tecnologia.Principais Responsabilidades: Atender solicitações de chamados; Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL); Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática; Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.Qualificações: Facilidade para trabalhar em equipe; Boa comunicaçãooral e escrita; Experiência/facilidade com atendimento de usuários/ ao público; Requisitos: Conhecimento em metodologia ITIL; Conhecimento emsistemas operacionais Windows10/11; Conhecimento intermediário no Office 365; Experiência em hardware, navegação na internet, configuração de browsers; Experiência em configurações de notebook, desktops e redes; Pelo menos 2 anos de experiência em atendimento ao usuário; Formação superior completa na área de Tecnologia; Entendemos a diversidade como um fator valioso. Por isso, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único, se inscreva!Aviso de privacidadeOs dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: ******. Acesse o nosso aviso de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos: https://atos.Net/wp-content/uploads/2021/08/Aviso-de-Privacidade-para-Candidato.Pdf.