Venha fazer parte da **Spacecom**!
A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo.
Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes!
Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar novos desafios!
A **Spacecom** está em busca de um **Teleatendente **para o turno da **tarde ou noite, **para atuar na identificação das violações cometidas pelos monitorados e prestar atendimento aos clientes e colaboradores.
**Descrição da vaga**:
- Realizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
- Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficiente e cordial;
- Registrar informações dos atendimentos no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados;
- Encaminhar solicitações para outros departamentos quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas;
- Identificar através do software de monitoramento, as violações cometidas pelos monitorados e comunicar os órgãos contratantes de acordo com os procedimentos previamente definidos;
- Prestar atendimento telefônico e suporte técnico, de acordo com os protocolos de atendimento previamente definidos.
**Local de trabalho**:Campo Comprido - Curitiba/PR
**Modalidade**: Presencial
**Escala**:6x1
**Horário**:12:00 às 18:00 ou 18:00 às 23:45.
**Benefícios**:
- Vale Transporte (desconto 6% no salário);
- Auxílio combustível de R$: 200,00;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 25,00 por dia (sem descontos no salário);
- Aux.
Creche de até R$ 239,20 (filhos até 05 anos e 11 meses);
- Day off no Aniversário;
- Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas R$10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos);
- Plano odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos);
- Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão);
- Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós;
- Seguro de vida (totalmente coberto pela empresa, sem desconto do colaborador);
- Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos.
**Alguns dos nossos diferenciais**:
- Oportunidades Internas;
- Auxílio educacional (após 1 ano de empresa);
- Kit maternidade/paternidade;
- Brindes e confraternizações especiais em datas comemorativas.
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.455,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para o turno tarde ou noite?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)