Vaga De Atendente De Telemarketing (Cobrança)

Auxiliar nas atividades e processos de cancelamento de tratamento; Recebimento de informações sobre cancelamentos de pacientes, verificar se foi feito tentativa de reversão; Conferir contratos de adesão ao tratamento e formas de recebimento, para memoria de cálculo de devolução de valores baseados no contrato; Confecção do termo de cancelamento e solicitação de assinatura perante solicitante do cancelamento; Dar andamento aocancelamento/estorno; Possível tratativas diretas com paciente para explicar termo de cancelamento; Confecção de relatórios sobre cancelamentos e motivos para melhorias internas; Interligação com todos os setores para informar sobre cancelamento:
Cancelar notas fiscais, cancelar consultas, informar departamentos sobre situação. Ensino médio completo;
Excel intermediário;
Experiência em contratos;
Boa comunicação;
Paciência;
Resolução de problemas.