Vaga De Gerente De Operações

Responsável por gerenciar um mercado gourmet de alto padrão, com aproximadamente 30 colaboradores, garantindo o funcionamento eficiente e a excelência no atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades:

Gestão de Equipe: Liderar, treinar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento e o engajamento dos colaboradores. Realizar reuniões regulares para alinhar expectativas, acompanhar o desempenho e promover a integração.
Otimização de Processos: Criar, organizar e aprimorar processos internos, buscando eficiência e produtividade em todas as operações da loja.
Resolução de Conflitos: Mediar conflitos internos e externos, garantindo um ambiente de trabalho harmonioso e um atendimento de excelência ao cliente.
Controle e Fiscalização: Supervisionar as atividades do time, monitorando o cumprimento de padrões e normas da empresa, assegurando o bom funcionamento de todas as áreas da loja.
Apresentação da Loja: Cuidar da organização e da apresentação visual do ambiente de vendas, mantendo o padrão estético e funcional da loja gourmet, assegurando que a loja esteja sempre atraente e convidativa.
Gestão de Escalas e Pessoal: Elaborar e organizar as escalas de trabalho para atender às demandas da loja, considerando as necessidades dos clientes e otimizando a jornada dos colaboradores.
Fomento à Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria e inovações, contribuindo para a expansão e o crescimento sustentável do negócio.
Experiência: Experiência em gestão de operações de varejo.

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