INQUIETOS E ACELERADOS.
CRIATIVOS OU CARTESIANOS.
TALENTOSOS E AUTODIDATAS.
ARTESANAIS OU TECNOLÓGICOS.
NÃO IMPORTA:
gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.
Porque GENTE É O QUE
SOMA.
O assistente de atendimento digital irá atender o o cliente o com intuito de
sanar, direcionar e buscar solução para reclamações, sugestões ou duvidas
apresentadas e contribuir com o resultado do e-commerce, executando a operação,
garantindo o sucesso das ações comerciais e possibilitando que o cliente tenha uma
excelente experiência de compra em todo processo do pós venda.
QUER FAZER PARTE DESSA JORNADA COM A GENTE?
Responsabilidades e atribuições
dúvidas gerais.
Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando
- cliente dentro da empresa.
Gerenciar e realizar as ocorrências de trocas e devoluções.
Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a
satisfação dos clientes.
Realizar conferencia de peças do site e medidas de peças
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimentos no Pacote Office.
QUEM SOMOS?
NOSSA HISTÓRIA COMEÇA EM 2010, COM A FUSÃO DE DUAS GRANDES MARCAS:
ANIMALE e FARM.
Cheias de personalidade e líderes no segmento de moda feminina, a
união refletiu desde então o propósito de construir marcasque gerem paixão e
sejam inspiração tanto para os seus clientes, quanto para o mercado.
Em 2014, ganhamos as presenças da FÁBULA, a moda infantil da FARM.
Um ano depois,
a FOXTON reforçou nosso portfólio, com sua moda masculina.
Em 2017, tivemos a honra de receber no grupo a elegância da marca CRIS BARROS.
No
ano seguinte, surge a OFF PREMIUM, com coleções da moda brasileira.
E em 2019, a
Animale ganha ainda mais sofisticação com as suas marcas ANIMALE JEANS e ANIMALE
ORO.
Em 2020, se junta ao Grupo a MARIA FILÓ, com um trabalho em tricô rico em
cores e detalhes.
E em 2021, ganhamos a força digital da NV, que representa uma
mulher versátil, cool, sofisticada e super antenada nas tendências.
E não para por aí!
Com a União de Gigantes, a gente tem a honra de receber as
marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates e DZARM.
Um grande passo nesse novo
capítulo da moda brasileira.
Aqui no Soma, respeitamos todos os jeitos de ser e estar no mundo.
Acreditamos que
diversidade, equidade e inclusão são essenciais para a criação de uma cultura mais
criativa e inovadora.
Quer saber mais?
Vem acompanhar o maior grupo de moda do país!
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Porque GENTE É O QUE SOMA.