Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades Principais: Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo produtos esotéricos que melhor atendam às suas expectativas. Vendas: Realizar vendas de produtos esotéricos, incluindo incensos, cristais, essências, ervas, estátuas, produtos de radiestesia, cromoterapia, feng shui, tarô, baralhos ciganos, produtos religiosos e outros itens relacionados. Demonstração de Produtos: Explicar o uso e os benefícios dos produtos, fazendo demonstrações quando necessário para garantir que os clientes entendam como utilizar os itens corretamente. Gestão de Estoque: Auxiliar no controle e reposição do estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e organizados. Organização da Loja: Manter a loja organizada, limpa e atrativa, criando um ambiente acolhedor e harmonioso para os clientes. Processamento de Pagamentos: Efetuar transações de vendas, operando o sistema de caixa e garantindo que todas as operações financeiras sejam precisas. Fidelização de Clientes: Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização através de um atendimento excepcional. Atendimento Telefônico e Online: Responder a consultas de clientes por telefone, e-mail ou mídias sociais, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços. Requisitos e Habilidades: Conhecimento em Esoterismo: Ter um bom entendimento dos produtos esotéricos e suas aplicações práticas, incluindo incensos, cristais, essências, ervas, radiestesia, cromoterapia, feng shui, tarô, e baralhos ciganos. Habilidade em Vendas: Ser capaz de identificar oportunidades de vendas e converter interações em vendas, demonstrando habilidades de negociação e persuasão. Excelência em Atendimento ao Cliente: Demonstrar empatia, paciência e uma abordagem positiva no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de compra satisfatória. Organização e Proatividade: Ser organizado(a), proativo(a) e capaz de gerenciar várias tarefas simultaneamente, mantendo a eficiência e a ordem na loja. Comunicação Eficaz: Possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, sendo capaz de explicar conceitos esotéricos de maneira clara e acessível. Foco em Detalhes: Ser extremamente atento(a) aos detalhes, garantindo que os produtos estejam corretamente etiquetados e expostos de maneira atrativa. Trabalho em Equipe: Ser colaborativo(a) e capaz de trabalhar bem em equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Qualidades Pessoais: Empatia: Ser empático(a) e capaz de se conectar emocionalmente com os clientes, compreendendo suas necessidades e desejos. Paixão por Esoterismo: Ter uma paixão genuína pelo esoterismo e um desejo de compartilhar esse conhecimento com os outros. Integridade: Demonstrar honestidade e integridade em todas as interações com clientes e colegas. Flexibilidade: Ser flexível e adaptável a diferentes situações e demandas no ambiente de trabalho.