**Clínicas Nepuga****Atribuições - Concierge Clínica de Saúde Estética**?Atendimento ao cliente: Receber os clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis na clínica, tirar suas dúvidas e etc;?Vendas e upselling: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, promovendo os tratamentos e serviços da clínica. Utilizar técnicas de vendas e upselling para incentivar a aquisição de tratamentos adicionais.? Orientação e consultoria: Informar os clientes sobre os procedimentos estéticos disponíveis na clínica, explicando os benefícios, os resultados esperados, os cuidados necessários e respondendo a quaisquer dúvidas ou preocupações que possam surgir.? Agendamento e acompanhamento: Auxiliar os clientes no agendamento de consultas e tratamentos, garantindo a organização da agenda e a disponibilidade dos profissionais. Fazer o acompanhamento pós-tratamento para garantir a satisfação do cliente e oferecer tratamentos adicionais, quando apropriado.?Manutenção de relacionamento: Construir relacionamentos sólidos com os clientes, criando vínculos de confiança e fidelidade. Manter contato regular por meio de follow-ups, newsletters e promoções, visando à retenção de clientes e ao aumento das vendas.?Colaboração com a equipe: Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e profissionais da clínica para desenvolver estratégias de vendas e marketing, participar de eventos promocionais e contribuir para o crescimento e sucesso da clínica.?Produção de conteúdo visual: Fotografar e gravar vídeos de vivências clínicas, como depoimentos de clientes satisfeitos, procedimentos estéticos em andamento, antes e depois dos tratamentos, entre outros. Garantir que o conteúdo produzido esteja alinhado com a estratégia de marketing da clínica.?Organização da mesa de recepção: Incluir a função de organizar a mesa de recepção de café, outras bebidas e alimentos, garantindo que esteja arrumada e abastecida para receber os clientes, criando um ambiente acolhedor na área de recepção da clínica.**Requisitos e Qualificações**?Disponibilidade para trabalhar de quarta a domingo das 08h às 18h;?Cursos nas áreas de vendas, marketing, estética ou áreas afins;?Experiência anterior em vendas;?Desejável conhecimento sobre procedimentos estéticos e tratamentos;?Orientação para resultados e capacidade de atingir metas de vendas;?Pacote office e google drive intermediário;?Canva, conteúdos Instagram;?Conhecimento em sistemas financeiros;**Informações adicionais****Contratação CLT****Cargo: Analista de Vendas (Concierge)****Cidade: Campinas****Horário: Quarta a Domingo das 08h às 18h.****Benefícios**:**Vale Alimentação + Vale transporte + 1 Domingo de folga (troca pela terça-feira)****Salário + Comissão**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Comissão- Hora extraPergunta(s) de seleção:- Tem experiência com vendas?- Trabalhou quanto tempo com vendas e atendimento ao cliente?- Tem disponibilidade para trabalhar fixo de quarta a domingo?
