Analista De Customer Success (Onboarding) Pleno

Nível: Analista Cursos de: XBA - Xponential Business Administration,Administração e atendimento ao cliente,Bacharel Engenharia Civil.,Bacharel Engenharia civil,Bacharel em Engenharia Civil,Bacharelado Engenharia Civil Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00  Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office Benefícios: Plano de saúde, Vale alimentação, Auxilio home office, Vale refeição, Convênio odontológico, PLR, Kit Bebê, Parceiros Educacionais, Conexa Saúde Responsabilidades e Experiências desejáveis: Atribuições:    Iniciar a jornada do cliente demonstrando claramente o valor imediato da plataforma.
 Implementar estratégias que garantam que o cliente compreenda e utilize efetivamente as funcionalidades-chave do Obra Prima desde o início.
Garantir a implementação do cliente por meio de critérios estabelecidos.
Trabalhar para garantir a satisfação do cliente desde o primeiro contato, estabelecendo as bases para uma relação duradoura.
Entender as necessidades e expectativas do cliente no centro das ações.
Desenvolver e manter relações interpessoais sólidas com colegas de equipe e clientes.
  Habilidades necessárias:   Excelente comunicação e habilidades interpessoais.  Habilidade em negociação e contorno de objeções.  Pensamento analítico e criativo na resolução de problemas.
Mentalidade orientada para o cliente e foco em resultados.